互联网时代如何实现自我颠覆和升级

杨俊霞

互联网时代如何实现自我颠覆和升级

以史为镜，可知兴衰！历史长河上的每一次发展变革都会带给我们许多思考和启示。

在工业革命进化史上，第一次工业革命推动了蒸汽机的广泛使用，第二次工业革命促进了电力的大规模应用，每一次工业革命都会带来效率的大幅提升和思维革新，而掀起第三次工业革命的基础则是互联网。

第三次工业革命正将互联网、云计算、大数据、人工智能引入传统企业，尤其是移动互联网所引起的数字革命，如同一把锋利的双刃剑，既给传统产业注入新的活力，也给带来危机和焦虑。

互联网大潮冲击着每个领域，影响的不仅是思维层面和策略层面，更是对传统的理念、文化、组织、结构、产品、创新、管理、营销等的重新构建，在不知不觉中颠覆着我们已经适应的既定模式。

无论是企业还是每个个体既困惑又彷徨，既痛苦又挣扎，既在死死坚持又在不断创新，既在寻找范本也在不断突破，大家都想赶上互联网大潮不被拍死在沙滩上，又对未知的世界充满了恐惧和不安。到底该怎样才能让企业和个人杀出重围找到蓝海，是每一个企业和个人都在思考的问题。

由王吉斌和彭盾先生写的《互联网+：传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型》这本书里，系统清晰的帮我们梳理了互联网时代企业该如何清醒的认识互联网带给我们的改变，以及如何进行自我颠覆与组织重构，运用何种思维走出创新困境，实现互联网转型和跨界融合。

互联网时代，会有什么样的变化

※趋势在变：移动互联“淹没”了地区、时间、消费能力的差别，导致空间距离和时间的消失。

身边的现象举例：电脑在移动（网上购物）、纸张在消失（电子书、在线广告）、娱乐在移动（在线电影和音乐）、钱包在消失（人脸识别）、社交网络在移动（浏览新闻、看热点、朋友祝福发消息）。

※形态在变：消费者出现新的特征时，会颠覆传统的商业模式和盈利方式。

身边的现象举例：在线化（除了睡觉，16小时在移动端）、碎片化（时间、信息、需求碎片化）、个性化（推动“长尾经济”）、去中心化（碎片化社群、品牌在社区移动）

※群体在变：以用户为中心对消费者赋权；有共同价值观、共同话题或是共同行动的社群化群体形成；细分市场更加繁荣、产品生命周期缩短、竞争强度成倍增加，面临剧烈的环境剧变。

当技术革命带来高效率，资源会向高效率的产业涌入，所以如果企业增长低于整个行业增长，有可能是有新兴的互联网正在切割着原有的消费群体。

※创新在变：颠覆性创新囧境急需破局，传统企业对原有路径的依赖、思维的惯性和先例的信奉稍有不慎就会变成转型的劣势。

※路径在变：你永远不知道不知道下一步会发生什么变化，下一步消费者会有什么反应，不能试图用确定性方法去解决不确定问题。

※管理在变：为快速影响客户需求，管理层级从传统的金字塔结构变得高度扁平化；考核从KPI转化为用户评价，更多企业采用OKR,倡导“自由与责任”; 消费者个性城需求出现，个性化市场形成了个性生产、定制生产。

案例：宝马7系车在开发的时候就利用互联网工具，让粉丝和消费者参与进来，实现了用户需求和产品设计的对接。

这种变化我们都有深刻体会，对企业来说，原有企业赖以生存的商业模式随时在面临着挑战，常常徘徊在转型与不转之间。对个人来说，企业环境的巨变随时挑战着我们的知识结构，改变着原有的沟通和协作方式，让我们常常在变与不变之间纠结。

过去的成功将成为互联网时代难以跨越的障碍，最大的敌人就是曾经优秀的自己，无论是企业还是个人都需要进行自我质疑和原点重建，进行组织重构（知识重构）和敏捷变革。

传统企业很难将足够的人力、物力和资源集中在互联网思维初始市场开发上，越是在传统企业做得较好的越是如此。

对此深有感触，我们企业也面临同样的问题，在传统领域里无论对上下游都有着举足轻重的影响，在互联网思维的新模式拓展上不断经历一轮又一轮的讨论、确定、实施、推翻再讨论的过程。

老板几乎每隔一段时间都会组织公司高管商讨转型策略和如何落地，大家都清楚要”两条腿走路，传统的业务不能丢，新的转型需要快速跟进“，但只要实施情况不理想，总是有人觉得投入这么大的时间和精力换回来的究竟是什么，这条转型之路到底走的对吗？是不是有更好的方法？这应该在大多数在转型的企业遇到的问题。

如何进行管理进化

书中反复强调在互联网时代，仅仅拥有互联网思维是远远不够的，必须借助管理进化、战略调整、体制变革的支撑并通过颠覆自己、快速创新试错找到属于自己的特有模式才可以。

几乎每一章，作者都会花一些笔墨来阐述一下这种观点做为铺垫，对于已经深谙此规律并开始转型探索的企业来说，这种不断铺垫阐述的方式会略显重复和多余，但对于还没有真正领悟这种突变基因本质的企业，作者先讲“道”再有“术”的反复强调，才是真正应该有的严谨态度。

互联网给予我们唯一确定的就是不确定性，所以自我颠覆和被颠覆会随时发生，在别人颠覆自己之前，最好的方式就是像市场破坏企业一样去破坏自己，这个与《新零售的未来》中所讲到的第二条曲线原理完全一样。

针对此，作者给出了几个管理进化的指导路径：

※改变决策效率太低的状态，构建扁平化、节点相连的网状结构

组织越扁平化、管理层级越少、去中心化越彻底，组织越简单活力就越高。

案例：时尚零售商ZARA的重点部门以集中化管理的形式组织起来，设计师、物流及市场部门都集中在总部，设计师各地旅行发现流行趋势，通过全球的门店收集信息，门店经量具有自主权，有权决定从配送中心订购什么货品。这种集中化与分散化管理使公司拥有极高灵活性，能在2-4周内把最新流行趋势带到门店中去。

※进行富有激情、励志创新的机制设计

当一个企业根据市场变化和互联网特征，让组织结构、机制设计能够推动创新之心蓬勃而出，那这个企业才真正开始了互联网化转型之旅。

案例：谷歌对文化、组织结构的设计完全倾向于富有激情和励志创新，在组织结构上高度民主，让员工充分表达意见，很少采取自上而下的推进策略，更多的是激励，并非高层进行决策，而是通过深度协商来决定，采取使命驱动而非金钱驱动。

与《智能时代财务管理》中所讲到的智能时代财务认知思维转变中所谈到的员工的能动性和创造性需要依靠共同的价值观和组织文化调动高层次的主导动机观点完全一致。

※串联开放创新、与顾客共享的创客链

现在早已不是卖方市场，以客户为中心已经成为互联网企业的标配，要将消费者转化为合作伙伴，转化为传统企业互联网转型的竞争力，与顾客一起协同创新，积极与顾客进行对话。

案例：宝洁提出开放创新之后，建立了”联系与发展“部门，负责与供应商、大学、研究机构、大公司、中小企业甚至竞争对手合作研制产品，在起初五六年里，宝洁与外部150余万相关行业实行互动，50%的产品创新内容来源于外部，新的合作模式形成后，开放创新已经成为宝洁发展的DNA。

    ※不断试错容错、实现全员实验、创新迭代

      互联网时代转型的速度比转型的质量更重要，因为迭代周期加快，没有一项创新能够取得永久收益，能够管用的时间越来越短。成功的企业转型并不是一开始就做对的，相反取决于不断实验，找到一个有效的方法为止。

      同时转型创新，并非钱越多越好，往往在资源最紧张的时候产生的创新成功率最高。

案例：”江小白“白酒在12年3月成都的糖酒会上受到同行耻笑，怎么白酒会是这样？”江小白“没有很多钱去做大手笔的广告投入，试图去做一个创新和跨越，当人们端起酒杯来，会想起每一个活在当下热爱生活的文艺青年，树立”我是江小白，生活很简单“的品牌理念。

   ※建立因趣而生、内外链接的工作社群

     通过互联网的协作沟通，可以将对某个事业充满热情、对某个工作充满兴趣的人聚合成一个社群。

     工作社群的领头人是能够用自己的专长、经验、工作声望去吸引追随者，最终成果是靠集体智慧、众志成城、人人共享产生的。

    案例：创新者李宁拉上了对上游环境熟悉的”85后“李艳兵、善于跟用户零距离沟通的”90后“李欣，组建了全新的工作社群，在这个工作社群对外交互中，开辟了腾讯QQ群、百度帐吧和微信，粉丝超过20万，每天粉丝增长7000-8000人，一款全新游戏本”雷神“首发500台立即售完，3万人预订、第二批3000台20分钟抢购一空，问世半年挤身京东商城游戏本销售亚军。

    ※打造边界消失、多方共享的生态平台

    未来考验的不是企业和个人单打独斗的能力，而是与整个生态和其他人的协同能力，在这个生态中，每个企业和个人都有自己独特的位置和竞争力，不仅帮助自己成长，也为整个生态做出贡献。

    案例：创业公司AHHHA创立宗旨是帮用户实现自己的想法，用户只要在网站上宣布自己的梦想，会由网友提出改进建议，投票选出有商业价值的想法，投票靠前的都会得到资金支持，最终转化为实际产品，实现商业化并获利。原创可提取10%利润，网站收取10%-25%费用，剩余利润由其他参与者按贡献来分成。

互联网时代个人如何重建和进化

这是我最近阅读的第三本关于互联网时代转型思维的书，第一本是《智能时代财务管理》，第二本是《新零售的未来》，每本书都站在不同的领域和角度阐述了互联网带给我们的变化和冲突，以及我们该以何种思维和行动来应对这种变化。

    没读这些书之前，同大多数人一样，被这种已经来临或是即将发生重大改变的变化影响着，被各种焦虑、恐慌、茫然和不知所措深深折磨着，读完这些书，我反倒平静了一些，不是因为自己具备了应对的能力，而是在互联网时代的转型思维上有了一些思考。

这三本都是面向未来的书，有对未来大趋势的、有对某个新兴领域的、有对未来某个行业的，读这些书不像其他专业类的财务书籍，读完能立刻结合工作实际情况加以运用，也不能谈出太具体的实践经验，写读书笔记似乎也有些理论化和概念化，有些方面单纯站在财务的角度来讲甚至有些不切实际、好高鹜远。但我一直坚信，做任何事情，一定要站在未来的眼光来审视现在的自己。

书中关于互联网变化转型的理念和工具不仅适用于企业，也适用于每个当下的我们。

我们不能再用过去的传统经验来应对所有未来所有的变化，不能再自欺歁人认为这一天到来会很远，视外部环境和企业的不断试错转型于不顾，更不能只一味活在当下考虑每个月到手的薪资有多高，而是要深入思考在企业需要原点重建、管理进化的时候我们该如何重新构建自己的思维体系和知识结构，如何创造机会参与企业的创新试错环节，如何带领自己的团队从刚性组织逐步向柔性组织演变，如何在企业从金字塔结构彻底改变为扁平化组织之前找到自己的着力点和价值点，如何不被这股互联网大潮拍死在沙滩上？

企业的管理进化需要路径和工具，我们每个财务人的进化也同样需要路径，我们不但得学着走出去了解，也要坐下来思考，更要试着把所学到的知识转化为能力和价值在企业不断创新过程中展现出来。最近看到有场武老师讲课的沙龙主题《财务经理人如何应对新一轮财务变革到来》应该就是关于这个话题的。

      老师们已经梳理出来并告诉我们行动路径了，我们更需要的是理解并践行，让我们一起跟随财智东方这个组织，形成自己的学习和行动场，开始行动吧。

chengjibin123

谢谢分享，写的很棒