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从奔驰“漏油门”事件中,财务应如何做?

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发表于 2019-4-16 16:01:58 |显示全部楼层 | 阅读模式

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从奔驰“漏油门”事件中,财务应如何做?
最近因为奔驰的“漏油门”事件,在朋友圈里刷屏了,不断地出现一些譬如“文化人最大的错,就是跟流氓讲道”、好好说话解决不了问题,撒泼打滚一切迎刃而解,还有一些店大,专门欺负老实人等等言论,弄得沸沸扬扬,很多吃瓜群众都在坐等这个事件的结果。。。。。。
奔驰“漏油门”事件中存在了哪些问题?
其实这个事件在我们身边经常发生,涉及理赔、双方未达成,只是这个事件在现在互联网的平台上,发酵的更快,迅速成为一个热搜的话题,那我们分析一下,这个事件中,西安奔驰4S店存在哪些问题?
1、风险意识不敏感,当事人女研究生,在购买车的当时发现问题,双方沟通给4S店3天时间,未处理,又给予15天的时间,双方依然未达成合解,从此方面暴漏出该4S店,风险意识不敏感,如果当时在合理的时间内能给予解决,后续不会出现各种无法预知的情况;
2、内控管理,现在的企业要求扁平化管理,而在这个事件中,奔驰事件中西安4S店,风险意识不敏感,但是,比如区域的管理层、区域的财务,针对18天的内部投诉未引起重视,也未做什么内控的预测,这是最大的缺失,同时也说明了,区域的内控管理存在较大的问题;
3、存在的损失,可能当时只需换一个发动机都能解决的问题,现在引发的信认危机,甚至引发的发动机质量的问题,这一连串的后续引发的损失不可估计,奔驰公司的公关团队有些滞后,因此,在这个事件中,奔驰公司需重新思考一下公司的内部管理。
那针对此事件中,财务学到了什么,应该如何做,来避免风险呢?
1、加强内控管理,每个公司在经营过程中,都存在各种风险,尤其是关于质量,品牌的,这是一个公司持续发展的必要条件,因此,财务经理,需时刻保持内控风险的敏感性,发现异常,及时进行解决处理。
2、加强公司内部内控的培训宣导,只有财务有风险意识还不够,需要定期组织培训大家的风险意识,比如像每月进行消防方面的培训和演练,敬畏风险,减少风险。
3、解决问题的效率 如果问题已经出现,公司内部应当迅速给出解决的方案,提高效率,不能让问题扩大化,产生更大的损失。
   总结一下,做为财务人,在看到这个事件的时候,应该问一下,如果我是这家公司的财务经理,我该怎么办?建议重新审查一下,公司现有的内控,是否还存在同样的风险意识,如果有,需要与公司老板沟通问题的解决方案。

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发表于 2019-4-16 22:39:27 |显示全部楼层
财务BP与传统财务的区别是什么	2022.02.08 (周二)
视野很宽,紧跟时事,善于思考,勤于动笔,作为财务人,你这也是成仙了!
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发表于 2019-4-17 16:31:02 |显示全部楼层
许多是内部已经习惯的事项,大家根本不觉得有问题,这才是问题的根本,如服务费的问题,财务人员知道吗?我想可能不知道!
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发表于 2019-6-12 10:37:50 |显示全部楼层
你的站位很高,牛
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发表于 2019-7-25 10:29:51 |显示全部楼层
财务是万能的主吗?
事情做好了,都是应该的。工作中任何地方出现差错,总是能找到财务的。
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