浅谈财务信息化管理——什么是财务信息化

桃源枕月

　　一提到财务信息化，很多财务人员脑子里应该想到的名词应该是“会计电算化”、“金蝶”、“用友”、“系统管理员”等。这些名词相同的特点是，大多都是属于“器物”类名词。在另一方面，曾在知乎上看到一个关于“财务信息化管理岗”的问题，回答也仅有可怜的个位数，而绝大部分人认为是财务系统管理员，或者说是程序员。大多数人包括许多企业高管对于包括财务信息化在内的企业信息化理解，都停留在上述器物的层面。有次去某下属企业培训，有企业高管直称公司信息技术部为“电脑部”。

　　根据个人不多的几年的工作经历，以及网络上的所见所闻，绝大多数人对财务信息化存在严重的偏见。见到过一些乙方视角的阐述，甲方视角的几乎没有。对此做一些澄清个人认为是有意义的，同时也是自己工作的一些思考总结。

　　当然认识不足之处，也请批评指正。

　　财务信息化是什么？

　　财务信息化这个名词中包含了两个概念“财务”和“信息化”。个人认为，财务信息化应该是指运用信息化手段来实现提升财务效率目标。从价值链模型来看，财务信息化主要属于“基础设施建设”的范畴，是“企业信息化”的一部分。财务基础设施，除了看得到的硬件、网络、信息系统等“器物”，还包括相应的管理体系、业务流程、组织建设等“软件”。财务信息化职能与其他财务职能的关系，就好比公司业务部门和职能部门之间的关系。

　　上大学时，老师提到过娄尔行老前辈对于会计的定义——从自然属性上看，会计是一种信息系统，从社会属性上看，会计是一门管理技术。这当然是对包括财务的大会计内涵的定义。今天企业里提到财务，一般也是对会计或财务相关的所有事务的统称，从这个角度来看，娄老前辈的定义的范围是符合的。从娄老前辈定义上看，财务天然就与信息化有密切联系。事实上，很多企业的信息化也都是从财务（会计）开始的。而在有的企业，不只是财务信息化，甚至企业信息化也是由财务总监主管。比如，有司曾有一外派财务总监明确表示，企业信息化他会抓到手里自己管。

　　借用论坛里米歇尔大神的表述，财务职能分为决策支持（前台财务）、控制与合规（中台财务）、效率（后台财务）财务信息化则是致力于财务效率的提升。通过业务流程再造，应用信息技术手段，实现财务效率的提升，这是财务信息化创造的独特价值。需要说明的是，除了一些特殊的财务职能，例如财务尽调、融资等，财务信息化贯穿于前中后台，并不只是在后台财务。

　　财务信息化管理工作的主要做什么？

　　个人以为，财务信息化管理工作的主要工作内容包括：

　　1、在企业信息化整体框架下，规划公司的财务信息化战略，包括发展方向以及实现路径。

　　2、在实现方式上，通常是项目制运作，需要对财务信息化项目进行项目管理，并在项目中提供业务流程再造专业技术支持。

　　3、日常的管理工作，仅包括前述中“软件”类管理工作，信息系统、软件、网络等“器物”类管理工作通常是由IT部门的专业团队负责。

　　信息系统、软件、网络等“器物”，只是财务信息化工作中一部分考虑因素，或者说在某种程度上是很小一部分关注内容。财务信息化之所以可以从企业信息化中相对独立出来，就在于其在财务方面的管理上创造的独特价值。

　　本人并没有在多家企业中工作过，也未在乙方公司中参与多个项目。对其他企业的财务信息化管理，也是从各大大小小的乙方公司顾问交流中侧面了解一些情况，再结合公司自身上下级各单位的情况来看，个人以为这些工作内容，在企业里都有人在做，只是很多人并没有认识到。更普遍的情况，这部分内容通常在岗位说明书中都是放在“领导/上级交代的其他工作”中。随着企业规模的扩大，业务线和业务模式变多，管理变得复杂，这些工作开始具有规模经济效应，设置专门的财务信息化管理岗变得有意义。同时，战略规划以及项目实施，一般都是请专门的管理咨询公司或者IT咨询公司来实施。在企业中从事专门的财务信息化工作，在全国范围内都可以算的上一个非常小众的圈子。以有司为例，公司500亿规模的数量级，总部财务信息化团队1-2人，下属企业员工都是兼职配合总部工作。小众，这是财务信息化工作会被人误解的原因之一吧。

　　财务信息化需要什么样的人才？

　　职责的定位决定了财务信息化管理存在两方面的属性——专业性和管理性。作为一个统筹角色，财务信息化在规划、项目管理、需求管理、主数据管理等方面，既需要专业技术和经验，也在不同程度上要求进行计划、组织、领导和控制。

　　个人以为，财务信息化管理工作需要的人才属于复合型人才，既需要对财务工作有广泛的了解，也需要具备专业的项目管理能力和业务流程再造能力。一名出色的财务信息化专家，应当具备扎实的财务基础和良好的财务意识；具备出色的协调能力，能承受巨大工作压力；还需要具备系统化思维和优秀的全局观，能随时快速学习。

　　可以看到，许多员工参与了一次ERP或者其他大型管理软件实施上线后，迅速成为了该领域的业务骨干。

　　其他

　　应当说，国内的财务信息化还是有很大的提升空间的。会计电算化还在教会计怎么装系统；除去实施顾问能力不足问题，一套ERP或者其他财务系统不好用，真的有多大程度是软件平台设计的问题？近几年来大行其道的财务共享中心，有多少家公司是真的达到了预定的目标？

　　换句话说，粗放的发展几十年了，有多少企业真的认可“管理”创造的价值？

　　在某IT论坛中曾看到这样一个描述，大意是讲，中国的企业信息化，在技术层面只比西方差5-10年左右，在个别地方可以做到领先，但是在架构层面，至少有20年的差距。个人认为，在管理上是否也是这样呢？在使用的管理工具上，或许差距不大，但在管理“体系”上，差距又几何？额，跑题了。