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从技术层面来讲,管理不好人,实际上是权力不够完整。 权力是非常复杂的,并不会因为你当了经理,就可以管人,你是否拥有使用权力的合法性。来研究学后的逻辑。一个完整的权力,背后由5部分组成: 1,行政权。这是公司赋予的,被提拔后,拥有指挥、分配工作的权力,进行检查、监督、管理,; 2,报酬权。可以决定别人的薪酬、待遇、发展等; 3,惩罚权。威慑力量。 行政权、报酬权、惩罚权,这三种权力可以看作管理能力,它是公司赋予的,应该在被提拔后就有的,但是,事实当中并不是这样。它们往往是分开、或者缺失的。实质是弱权力,它一把双刃剑,如果用不好,很容易适得其反。只有当权力完整时,说话才足够管用。
4,专家权。不是公司赋予的。它是拥有对事情的预见性,知道什么对错,安排工作时心里有数,大家都要听,有权威性。听你的,因为你权威,更懂,大家会按照对的做,所以一个人又懂,又赋予了领导职权,是最佳。 5,典范权(领导力)。理解为以德服人。别看知识、经验不是很足,特有影响力,有个人品牌,同样的一个事他一说都好使。有价值、有位置。或者说是领导力,敢于担责。 专家权和典范权是自已修炼的。公司只能解决它赋予你的管理职权。
当一个老员工不听话时,要自行分析背后的原因,有可能是她的认知问题,有可能是自己的能力问题;或者采取的措施问题,或者自己把人想的太简单了,没有理解人的复杂性、利益关切点没有照顾到,还有可能是对事情的看法、能力、视角、格局不到位,导致这种僵持的格局存在。
自省,如果公司体制模式有问题,需要公司去改;如果是个人有问题,需要自行慢慢修炼。 |