与大师在一起的日子之八 读《21世纪的管理挑战》

夜空星辰

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——读《21世纪的管理挑战》

德鲁克先生在其90岁高龄献给我们这部著作，他高瞻远瞩的分析了社会的进步、企业的发展以及管理者在21世纪所面临的挑战，充分体现了德鲁克管理思想的前瞻性、科学性和实用性。

随着时间的推移，我读大师著作也从2009年不知不觉地来到了2010年，时间好快，我们应该说现在是21世纪的10年代了，而我们对这个社会、这个世界有多少人知，我们迷惑于房价的保障、股市的崩盘，忧心忡忡于下个星期我们是否还有工作机会，这些繁缛琐事把我们禁锢在一个小小的角落。唯有扩大我们的视野，睁开我们的双眼，踏出房门，进入到美妙绝伦的世界中，我们才知道我们的困扰的根源是为何。21世纪注定是一个奇妙的世纪，世界必将与以往的五百年一样发生着剧烈的转变，身处其中的我们也只有适应这个社会的巨变，感知它、发现它、了解它，最后引领其中一个我们擅长的领域（无论在多么小的范围内），只有这样我们才能够感受到生命的价值。

在读《21世纪的管理挑战》中，我仍然有着激动的心情，内心澎湃不言语表，德鲁克就像坐在的旁边和你交流，当你在想着他说的含义的时候，似乎德鲁克也站起身来在你身边踱来踱去为你思考而焦虑，他多么希望你能够理解并去实践他阐述的观点。这本书共分六个章节，包括了管理的新范式、战略新的必然趋势、变革的引导者、信息挑战、知识工作者的生产率和自我管理。

德鲁克先生对这些我们耳熟能详的词语有着不一般的解读，比如在信息挑战一章中，他并没有对如今互联网和信息技术的告诉发展有着太多的兴奋，他平淡的讲到这些所谓的新技术于印刷术、活字印刷术、蒸汽机的发明没有这本质的区别，甚至它们的产生所引起的社会革命、社会变革所产生的影响力是同等大小不分高低。而我在读到这里的时候也感到社会的发展是持续不断的，我们掌握更加先进的理论和技术不过是我们的责任而不仅仅是资源。德鲁克在讲到刚开始活字印刷术的产生对社会产生巨大的震撼效应，主要的作用是知识的普及，印刷圣经得以让普通百姓可以获得上帝的眷顾，印刷科技知识让科技有着巨大的进步。其中最有意思的事情是，教会改革派中处于劣势的一位主教将自己的论点钉在了教会的大门上希望引起更多教会主要人物的重视，然而一位普通人将这份论点扯下印刷成千上万册，流传到整个欧洲地区，这引起了教会的根本性改革。书中还介绍了印刷技术人员在社会地位的变迁，在印刷术之前知识的传递是由教会的修道士专门垄断的抄录的，印刷术的产生将修道士的专职工作变得分文不值，他们的职能必须改变，但之后印刷术工人也经历了从社会高层到普通技术人员的过程，这也预示和验证了IT工作者的发展轨迹。

【新兴的信息革命】

50多年来，信息技术一直以数据为中心，包括数据的手机、存储、传输和显示。在“信息技术”中，重点始终是“技术”。然而，新兴的信息革命的重点是“信息”。他们提出的问题是：“信息的内涵及其目的是什么？”这个问题很快促使人们在信息的帮助下重新定义要完成的任务，并重新定义完成这些任务的组织。

【“信息技术”从“技术”向“信息”转变】

半个世纪以前，即20实际四五十年代，人们普遍认为，军事领域和科学计算是计算机这个“奇迹”的主要市场。然而迄今为止受到革命性影响的缺失当时都没有预料到了领域：经营方式。

【历史的教训】

印刷革命对社会、教育、文化的影响（更不用说对宗教的影响了）与当前的信息革命所产生的影响一样巨大，传播的速度即使没有当前的信息革命快，也一定可以预知相提并论。

【技术人员的历史教训】

对于今天的信息技术人员（包括IT和MIS专业人员和CIO）来说，上一次信息革命，即图书阴衰，也有可以借鉴的教训，即信息技术人员不会消失。但是，他们可能成为“配角”，而在过去40年里，他们一直是“超级明星”。

【新兴的印刷革命】

IT没有取代印刷业，而印刷业却利用电子技术，通过这个渠道销售以印刷为载体的信息。信息的市场存在，但是这个市场是杂乱无章的，同时信息的来源也是混乱的。今后几年，信息的供应与需求将会朝一个方向发展。将来，真正的新信息革命将会到来，领导这场革命的不是IT技术人员，而是会计和出版商。那时，企业和个人都将需要了解他们需要什么样的信息和如何获得这些信息。他们必须学会组织信息，使信息成为他们重要的资源。

【走出去】

对于管理人员来说，要获取这些信息，最终只有一个办法：亲自走出去。无论报告写得多好，无论支持这些报告的经济或金融理论多么合力，亲身和直接的观察体验是任何其他的方法都无法替代的，而且需要真正地走出去观察。从长远的角度卡屡屡，外部信息可能是管理人员开展工作所需的最重要的信息。同时，这种信息仍旧需要整理。它不仅是采取正确行动的基础，而且还是英杰后两张所讨论的挑战的基石。要发挥外部信息在这两方面的作用，在很大程度上，管理人员需要了解哪些信息是他们开展工作所需要的，需要知道他们应该向他人提供什么样的信息，需要系统化地提出有效的方法，从而将存在于缤纷世界中的杂乱无章的数据化为便于他们开展工作的、条理清晰和有的放矢的信息。

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感谢夜空的分享，我也简单谈下个人的看法。

印刷技术的出现给社会带来了很大的改变，这使我想起了一句话，在一个不需要马车的年代，你制造的马车的水平再高，也顶多是个艺术品，而不能产生多大的经济价值。

同样，由于计算机的出现，财务信息系统的出现，使财务人员的工作方式也发生了很大的变化，传统的擅长做账、查账的财务人员的优势在下降，而善于使用信息系统的财务人员则变得很有优势，这可能就是新技术给我们的工作和生活带来的影响。

我想，管理的智慧，就是知道下一步做什么，而不仅仅是现在应该做什么。

信息本身并不能带来多大的价值，通过信息，分析、预见到未来的趋势，才是最有价值的。

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夜空星辰

xiaodong说的是，我们要寻找的就是趋势。

dsqzh

老师以前说过，会计与财务管理的区别，前者，面对过去；或则，预测未来。如果能将财务与信息系统结合，那将是所向披靡啊。。。。。

CFO1981

it 是一门必须的工具
但财务管理是使用工具的灵魂

liqinghai1981

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