[求助]财务如何能做到真正支持与推动业务的发展？

jingdian

每个公司的高层都希望财务为价值创造型的财务，希望能对业务的发展提支持和帮助。很久以前都在思考财务如何支持公司业务的，如何对业务的发展提供帮助和支持？大型的公司可以通过资本运营、风险对冲等方式来为企业创造价值。那么中小型的公司，财务通过什么方式来支持业务的发展呢？一般的都希望成本、费用的控制来实施，但是成本及费用的控制最终真是节流，而不是开源，财务如何能真正做到开源呢？
我思考的是财务对根据业务的需求，对业务提供所需要的、对决策有帮助的信息，包括内外部信息，来支持业务的发展。如果财务站的角度高，有足够的能力、信息，也可以自己提出对业务发展、变革的要求。但是在一个信息建设完善的公司，业务即使不通过财务也能比较容易的活动所需要的信息，自己也能根据信息作出判断。
另外就是财务通过系列的制度、流程来防范和控制风险，个人觉得虽然也是创造价值的一种方式，也是一种支持和协助业务的方式……

希望高手都能答疑、解惑，财务究竟怎么融入业务中，怎样支持、协助和推动公司业务的发展？

eleven

楼主的疑问也是很多人的疑问，每个有追求的财务经理人都希望自己的工作受到认可，都希望通过自己的努力带来看得见的价值。。。但是，我们要对这个问题有清醒的认识：

1，你的企业是否需要财务很强大，需要你发挥作用？据我所知，财务不是在哪儿都能发挥作用的，不是什么时候都重要的，也不是你能发挥作用人家就买账的。。。所以，精明的财务经理人会判断形势，会审时度势，会把握时机，会掌握火候；对于财务在企业里面是一个什么样的角色要有一个清晰的定位，对财务在企业里面的发挥空间要有一个动态的认识，然后才能谈如何发挥作用的问题，因为本质上，你的角色是应企业之需而存在的

如果你的企业可以给你提供舞台，让你发挥，给你提供了有所作为的空间，那你应该抓住机遇。接下来就是你能不能做到的问题了

2，你有没有能力做到？你要拥有丰富的专业知识和经验，要有成熟的管理思路和理念，还要有一定的高度，要对企业有一定的了解，要与老板能顺畅地沟通，这样你就能为企业创造价值。财务参与业务有很多的途径、方法、资源。

财务经理人论坛整个的栏目、布局和内容无一不是为了提升财务经理人技能、让财务发挥更大的作用，因此，你会在每个栏目里面发现那些有价值的经验探讨，都是为了这个目的；你可以随便拿出一个栏目来说事儿，比如：如何让预算发挥更大的作用？对这个问题的讨论，其实就是在讨论财务如何为企业创造价值的过程

3，你从哪里作为切入点，从无到有地把这件事情做起来？很多人疑惑的其实在这里，我们原来没有参与到企业的经营中去（原因很多，比如：原来老板不重视、原来业务部门不配合、原来自己也不懂等等吧），那现在想为企业做点儿事儿了，可是，从哪里下手会比较容易做呢？然后怎么进一步做下去呢？我这里推荐一些切入点：

（1）从资金入手，大家都需要钱，需要钱就必须遵守规矩，需要审批、需要预算、需要理由、、、这个批准资金的权限一般财务经理都是有的吧，这样你就有理由对业务上的事情问这问那了，你可以了解情况，你可以现场考察等等，以便于正确使用你这个审批权利，这是最顺理成章的手段了，在这个过程中，你就自然了解了一手情况、参与到业务中去了；至于参与进去之后，是为企业把关，还是给人家捣乱，那是你的水平问题了

（2）审核合同，如果你一旦有这个审核权利，那就好办了，合同反应了整个经营的交易全貌，你可以提出来提前参与交易细节、谈判过程等等，以便批准快捷，业务部门如果不让参与，那就让他们写报告呗，只要他们不嫌烦就行；当然，如果你连这个权利都用不好，你就先来财务经理人网参加培训。你在审核合同的环节可以做很多的事情（参见本论坛风险管理栏目），这就是在为企业效益把关

（3）制定财务制度，通过制定财务制度，将财务意志、公司利益置入其中，自然就对公司利益进行了相应的保护；并且在这些制度的审批流程中，加上财务节点，这样你就可以在采购付款、预算申请、合同审批、资产盘点、发货收款等等各个环节与业务搅在一起，你不就是可以从财务的角度协助业务了么？

（4）信息化，通过信息化的过程，可以了解和介入整个企业的经营管理过程；通过信息化的过程，可以将企业的经营、管理流程和信息完全呈现出来，透明、及时，有了信息不就有了发言权了么，不就可以提供支持和监控了么，就可以给业务部门和老板提供决策依据了么，比如：根据业务计划，安排现金流计划，根据现金流的波动，安排融资计划，或者进行业务调整的决策，这些都是在掌控企业的运行态势，也是在创造价值

（5）预算和绩效考核，这个就很容易懂了，如果你的企业搞预算管理，那你就有非常好的机会协助公司掌控经营运作的趋势，通过制定符合公司利益的绩效考核指标，让人人发挥作用，企业效益最大化；采购人员凭什么贱买？销售人员凭什么贵卖？生产线上的工人凭什么节约成本？这些都是激励机制以及责任落实发挥的作用，责任如何落实？财务测算、考核指标设计等等综合产生了影响，这些就是企业的指挥棒，告诉大家往哪儿走，这就是创造效益

（6）投融资，这个必须财务参与的，这个决策过程或者是获得资源的过程，充分体现了财务的作用，不用你说，公司也会拉你进来，这就参与公司的决策了

（7）你可以催款、要账、信用管理，如果你有本事、管得住，让销售可以多放账，销售收入自然就增加；如果你胆小怕事，管不住，不让赊账，那销售收入自然就下降，这一定对企业的利润和收入有影响吧，直接影响吧？你协助催款、要账，你会对业务情况了解，你会提出改进意见，企业效益就会提升

（8）财务分析和报告，通过数据发现和反应公司存在的问题，调整和校准经营路线，你从财务工具和视角出发，进行经营业务分析，也一样直接就参与到了经营业务当中了，分析报告做的好，自然对业务产生影响
。。。

这些都是切入点、小招数；当然了，上面说的这些招儿如果你用的不灵，那就先别用了，免得适得其反

4，把握本质。财务参与经营、支撑业务、创造效益，这件事情说起来简单，做起来难。我更愿意把它说成是“财务经理参与经营、支撑业务、创造效益”，这个是很多人做不好的本质原因，财务经理个人在这里面起到了决定性的作用。

因此，财务经理本人能不能跟老板顺畅地沟通，与其他部门老总很职业地配合，对公司的业务了如指掌，是你能不能参与经营管理的重要条件。不要把精力都花在专业技能上，企业管理是门手艺活儿；检查一下你在企业里面是否混得开？如果不是，那看看是啥原因？如何改变？如果你能在企业里说得上话了，那前面说的这些都不是问题，那些都是给初级选手看的，这个第4条才是根本。

总之，我认为财务融入业务就是财务经理融入业务，财务经理融入业务，就是财务经理能与业务部门经理们坐在一起喝茶、聊天、侃大山，如果你坐在办公室里，那永远也融入不了业务

5，什么是财务融入业务？目的是什么？什么是财务为企业创造价值？我看，不要把财务创造价值直白地理解成财务人员也来赚钱就行了


前面谈的内容也是为了给楼主开阔一下思路，不代表这样做就是最佳的。其实这个问题也可以这样问：财务要对公司的利润负责吗？怎么负责？

[此贴子已经被作者于2010-4-30 0:09:07编辑过]

Peteryang

这个帖子好，估计eleven会出现了。。。。

sun

听peteryang的话有肉吃，我坐等eleven出现。。。

shshm

先丢一块砖头出来试试，把高手引出来。ELEVEN不出来，这块砖头就直接砸到他头上。
首先，或者限于我接触的企业层次太低的缘故，至少我的经历告诉我，有“财务成为价值创造型的财务，能对业务的发展提高支持和帮助”这样的想法的公司高层，其实非常少。公司高层有“财务能够控制成本和费用从而提高企业经济效益”这样的想法，就相当不错了。大多数的公司高层是非常蔑视财务的职能的，通常都认为财务就是算账而已，是业务挣钱财务管账。一些企业财务似乎地位比较高，那也是这家企业的老板有点把财务当回事。
通常的情况下，上层次的老板能够想到的财务的最大作用就是资本运营：如融资、贷款、上市等。在他们眼中，似乎只有带来了直接的资金收入才算是财务创造的价值。所以很多企业在招聘“财务总监”时，往往不是因为企业需要进行规范管理了，而是企业缺资金了或者需要有更多的资金了，于是对他们对“财务总监”的能力要求往往就是“融资能力”，其他管理能力等则是次要的。只要你能贷来款，或借来钱，或者更有水平的你能把企业推向上市，你就完全可以到这企业做“财务总监”拿高薪！。（参看各大公司招聘财务总监的要求就知道了）
财务要成为价值创造性的财务，在很多方面都可以实现，除了通过规章制度合理地控制成本、费用，降低采购成本等之外，还有要把自己当成服务的角色而不完全是监管的角色，去积极配合业务部门开展工作，对于业务部门的业务开展，要起到“内助”的作用而不是相反的“内耗”的作用。这些认识相信大多数人都明白。此外，还有一点的就是大家都在做，但很多人却都只是在依样画葫芦地做，却没有真正地发挥其效用的工作：财务分析。
财务分析的面很广，需求不同，分析的重点也不同，有的重视成本、费用的分析，有的重视现金流的分析，有的重视债权债务的分析，有的重视存货的分析，还有的则重视对业务收入的分析等。以我个人的经验来看，财务对于业务的发展有提高作用，并能实现财务的开源作用的，主要是对业务收入的详尽的科学的分析。
要做详尽的业务收入分析，首先要把业务收入的项目尽量细致罗列，再把日常发生的所有的基础数据都完整地搜集保留下来，然后每月定期对业务收入的每一个具体项目进行详细的分析，包括上下月份的对比分析，和往年的同期对比分析，内部企业之间的横向对比分析等，分析变动额，分析变动率等等等。透过数据分析，是完全能够发现业务方面的各种问题的。依靠自身对数据的敏锐性，帮助业务部门找出业务收入当中存在的问题，尤其是要指出业务发展方面的不足，从而为业务部门指明努力的方向，这样业务部门就可以根据财务的分析，有针对性地去解决自身存在的问题，从而提高业务收入。要做这样的财务分析，财务人员必须要熟悉业务，包括业务流程的各个环节，只有这样，才能发现实质性的问题，做出来的分析才符合实际，而不仅仅是为了完成任务出一份财务分析报告。
俗话说当局者迷旁观者清，作为业务部门内部的人员，在业务收入较高、增长较快的情况下，往往容易因为自满而晕头，而这时财务通过分析，却能及时指出业务发展当中的不足之处，无疑是给业务部门提供了一支清醒剂；而在业务收入平平，毫无进展的情况下，业务部门的人员往往更是摸不着方向，这时财务通过分析，指出其问题所在，无疑对于业务解决问题提高业务收入会起到相当大的促进作用。这和治病需要先诊断是一个道理，找到了病因，治病就容易了。
提高企业的效益来自两个方面：开源和节流。很多人习惯性地认为，节流是财务的事情，开源是业务的事情，财务只能节流而不能开源。其实不仅节流需要各个部门包括业务部门共同配合才能完成，而且财务也能开源！财务的开源，也就是通过对业务收入的分析，为业务部门指明方向，从而帮助提高业务收入。收入的提高，是业务部门实现的，但是是在财务指明方向的情况下实现的，这就是财务的开源作用！这也是创造型财务所体现的价值！——问题是，基本上没有公司高层会这样看问题！

[此贴子已经被作者于2010-6-26 21:19:44编辑过]

jingdian

谢谢shshm的回复。非常精彩，希望更多高手出来！

xf_kevin

昨天看到中央2套讲CFO定位的对话栏目，不错
期待坛子里的大侠们的精彩回答

和光同尘

shshm分析非常好，受益了

[此贴子已经被作者于2010-4-26 18:43:00编辑过]

tinana

eleven最近有点忙呵呵！

飞鹰feiying

好问题.

精彩的回答,期待更多高手的回复.

jingdian

顶顶，别沉了！