财务应该承担什么责任？

rebecca998

老师及高手们：请帮我分析跟支一下招

财务部的会计在我们公司一直是视为管理及培训后台的岗位，主要是指出纳、各仓管，组织结构上也一直是将出纳、仓管放在财务部下，同时老板一方面一再强调财务部做好出纳、仓管的培训，甚至他们不会做的事情也要求会计帮忙处理，一方面又讲财务部是他们的管理部门，但实际上这些出纳、仓管的人事处理权（主要是薪资）却是由当地的分公司负责人来管理，现在的局面是：出纳、仓管不听会计的工作安排及工作流程处理，体现最厉害的是盘点查账就是会计的事，甚至出现盘盈盘亏都不着急，他们想的后面还有会计查账呢，找原因呢，会计找他们了就一句话：我也找不出原因！当反映这个人员不合格，最终也是不了了之。。。。导致会计非常郁闷，不称职照样在岗，每个月这种事情一直延续。。。。。

象这种情况下，会计究竟应该是承担什么责任呢？怎么样才能改变这种状态呢？

henry

我想在这里对仓库的管理关键在于有一个好的系统和易于操作的流程，落实的关键在于对他们的激励和不断的培训：

-可以将具体的仓库操作编制成简单易懂的操作手册，在仓库管理员们不管是老人还是新人都有便利的工具自学

-可以请仓库管理系统的厂家进行系统操作的培训，同时请他们传达信息，正规的操作和及时有效的盘点的重要性

-建议公司将仓库管理绩效纳入仓库管理员的考核指标，强调有效库存实物管理对公司运营的重要性

-在财务部找一个比较懂的人，在各地仓库也找一个比较懂的人，做为全公司的业务支持顾问，有问题问到他们都会得到满意的解答

-建议公司设立库房管理优秀奖，鼓励管理规范并为库管管理水平提高的分公司库房同事

rebecca998

谢谢henry!

首先，我也是做了一下自检，是不是系统（我们自行开发的）和流程有问题呢？没有做好了培训跟后期问题的跟踪？

因是异地不易培训，一般是发资料跟电话交流，教做账跟收发货操作，从而有存在障碍而产生了欠缺，这个我一直也是知道的。

在这种情况下，要视仓管的接受能力跟责任心，有部分仓管做得很好，有部分仓管就做不好了。

处理：接受henry的建议，编制一套简单易懂的操作手册，做为岗位操作手册。新人上岗时，会计出差培训合格方上岗。

其次，我分析了做不好的仓管的问题：没有能力，甚至会计手把手的教过几次都不会，导到做账经常错；并且不按财务制度要求，比如不该发货的发货，等会计发现时业务员都走掉了，说到类似这种损失时就推责任，最终就把一摊子乱账推给财务部处理。。。。。

这跟公司这种定义直管部门的责任跟财务部的责任上不清淅，我一直也没有想清楚财务部在这个岗位上跟这些事情的责任是什么？仓库出现问题时，第一个挨骂的是财务部！

分公司负责人选人的首先就是该仓管员对业务方便，做账那是财务部的事，仓管不会做，你们就帮着做。有为难事情了就是会计要在后面跟踪。而不完全考虑资产的安全性。所以仓管能力的评定与财务部是背道而驰的

处理：竟然财务部做不了主，那就是把财务部的责任撇清，但怎么样跟老板说清这个事呢？

最后，我也想过奖励，甚至做处罚措施。但最终未获得老板批准。

我想henry会说，这是一种权力的搏弈，我想说是的，这是个过程，非常痛苦，已经导致我的团队工作热情深受打击。