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管理成本的核心不是“没有原则的压低成本”,而在于“创造机会”,让工作变得更富于成效。看明白这个专题的立意,感慨良多,有个真实案例想在这里分享一下。我有个朋友在一个跨国公司中国子公司任中方总经理。原先谈及工作中的挑战,他认为是“成本让我与国内同行的竞争不是处在‘等高线’上!”
他举了两个例子,隔壁一个同类工厂,和政府的关系好,就不用污水处理设备。而他们的污水处理加上排污管道共花了四千多万。更让他难以忍受的是,政府施压让他们两家共用一套排污管道,这远远超过了他们最初设计的排污能力,也影响了他们污水处理设备的运转。他的“显性成本”明显高于同行。
还有一个例子是新近发生的事情。经历了为期两年的,对追加投资方案的评估,美国总公司刚刚同意追加四个亿的生产设备投资,建成后公司的产能会翻一番。但一个员工因操作出了事故为这件事情蒙上了阴影,通报到总部,总部派设备工程师下来调查,认为完全属于意外事故。但要求增加四千多万的安全设备投资,同时要求管理层对额外增加的投资做出投资回收计划。
表面上看这些行为准则增加了企业运营成本,但在行为准则的制约下,“管理成本”带给他们通过创新提高效率的动机和动力。比如他们在与社区共建的活动中,他们发现社区里的聋哑残疾人没有工作机会。而他们需要的手工包装袋原在外地生产,生产和运输成本加起来有7块多,如果在社区里投资做一个残疾人企业,运输成本降低再加上利税的优惠政策,综合成本会低很多,又增加了残疾人的就业机会。
如同专题文中所说,“创造机会”去管理成本的强烈意识和系统思考能力,对正处在“成本焦虑”的中国企业显得格外重要。
转自-21世纪商业评论 |