[推荐]3月4日俱乐部活动：财务部门管理（supercfo）

匆匆

作为财务经理的您每天都要面对您精心组建的部门，怎样才能管理好您的部门，使财务部的工作卓有成效，气氛和谐？用什么方式可以管理好财务部门？要管好财务部门最应该做的事情是什么？财务部门管理的目标是什么？ 都有哪些人参与管理财务部门？

这些可能都是您经常考虑的问题也一定有您对这些问题的独到见解和难得的经验，那么，请带上您的问题和经验与supercfo一起研讨如何做好财务部门管理吧！

本次茶座由supercfo主持。欢迎大家参加。

时间：3月4日（周六）下午1:30 --5:00

地点：北京中关村财智国际大厦B座1609室
（北四环保福寺桥北100米，清华东门南500米，城铁在五道口下往西400米（清华东门）再往南500米；公共汽车在保福寺桥下）

特别欢迎新朋友的加入，俱乐部有各种管理、财经类杂志，欢迎现场索取！

[此贴子已经被作者于2006-2-27 9:28:14编辑过]

sunjianhd

将本次培训的内容发到论坛上。谢谢。北京离我们远了点没办法参加。

fandx

我来参加

sun

本次活动的主题是财务部门管理，和前两次活动“人满为患”的情况相比，这次活动参加的人数在我sun的眼睛里刚刚好，非常适合讨论问题，而且也见到了一些在网站上经常露面却只见其文字不见其人的各位高手，先按照顺时针的顺序简单介绍一下：

l 投资公司的魏女士携老公，因为sun迟到了，没有听到介绍，非常抱歉，有知道详情的给补充啊

l susan：俺们网站上会计和税务版面的斑竹呢

l 财务管理咨询公司的郭先生：非常热心的大哥，看到俱乐部活动参加的人越来越多，还给我们赞助了十把折叠椅，让sun十分感动。

l 月笼沙姐姐：呵呵，网站铁杆会员，很多网友都喜欢看他的文章，风趣幽默富有哲理

l supercfo：这个就不用介绍了吧，本次活动的主持人

l henry：主持过不少活动了，大家应该不陌生吧

l 阿童木：财务出身，又去做业务，现在又回来搞财务，崇拜呀~，出版发行业的前辈，是同行的可以交流一下。

l 土豆妮：很有意思的网名，很文静的美女

l yanwu002：另一位美女，也是资深网友了，在网上发表了不少高见。

l 最后一个就是我sun了，呵呵

本次的俱乐部活动就在大家的相互介绍和讨论中开始了，每个人都发表了对财务部部门管理的一些看法，还有自己的困惑，摘录了一些主要观点（sun根据自己的理解整理的，如果发现有需要补充或者没有完全表达含义的，欢迎更正和拍砖）：

henry：henry在很多企业都做过，有外企有国企也有私企，既当过兵也当过头，现在最令他困惑一个问题就是，在管理一个部门这个问题上，有没有一种核心的管理方法，可以适合于不同类型企业，或者说，将不同类型企业的部门管理总结出来，能否有一个核心的管理方法，如果有，是什么呢？

魏女士老公的观点：财务部中比较常见的现象是信息传递混乱，员工之间存在互相推诿的情况，在部门管理中，如何能避免这种情况的发生？

Sun 的观点：从部门经理的角度出发来看这个问题，部门管理可以分为两个方面：一个是作为一个职业经理人都应该具备的素质，不管是财务经理还是采购经理还是其他经理。作为一个部门的带头人，应该加强自己这方面素质的培养。另外一方面就是财务部特有的一些特点，对外需要和公司的领导以及其他部门搞好沟通，营造一个良好的外部环境，对内要在部门内部做好沟通，针对财务部员工特有的一些问题进行解决。Sun现在最困惑的是内部沟通这一块，如何让员工明白财务的价值，让员工有自豪感成就感？如何加强员工的专业素质。

Susan的观点：susan苦恼在如何将企业的目标、部门的目标和员工个人的目标相结合，工作中，经常会有员工不认同企业目标或者部门目标，出现给多少钱干多少事情，或者不主动思考的现象，如何让他们认同部门的目标并为此付诸努力呢？supercfo建议susan看一看关于商业伦理方面的话题。。。

阿童木的观点：财务经理最主要的两件事情，一个是制度，一个是沟通。财务经理一定要抓住这两方面，同时，将企业流程中涉及财务的这一环节尽可能捋顺。阿童木的困惑在于现在竞争激烈，各个企业都在精简人员，在人员尽可能的少，而财务工作岗位又相对独立的情况下，如何解决人员补充的问题？有人请假或者有人离职却不能马上补充上胜任的人员很令人头痛。

月笼沙的观点：作为一个部门经理，要做好三件事情。第一，管理公司，这是一个部门存在的价值。第二，管理别人，管理你的下属，包括你的同事或者老板，这是为企业的目标服务的，方式方法也多种多样，但是一个财务经理有责任有义务管理别人。第三，管理自己，财务经理要不断学习，自我发展，才能更好地为公司服务。

Yanwu002：财务部如何起到监督的作用？如果总经理把监督的职能硬推给财务部，财务部没有充分的权利又得罪人，无人支持，这种情况应该如何处理？如何避免下属推诿责任？

谈到这个话题，大家都是深有感触，一个很简单的例子，出租车费的报销和控制，每个财务经理都在忙于核实费用是否真实？是否存在虚报的情况？所以讨论尤其热烈，各有各的方法，各有各的绝招。不过sun倒是觉得，这个问题和财务部职能或者公司政治的话题更接近，呵呵。

郭先生：建议财务部的述职报告或者财务分析中，应该加入税务的内容，以引起公司对税务的重视。

在经过了一个多小时的热烈讨论之后，supercfo对大家的发言进行了总结，和各位分享了他自己总结的部门管理的宝贵经验，从明确部门目标，设立组织机构图，定义工作职责，到建立业务操作流程，业务行为的过程控制，以及最后也是最重要的考核激励，详细的内容，大家可以参见课程的ppt讲义。很系统、很有高度的将建立一个财务部所需要的关键性内容提纲携领的表述出来，让大家的思路清晰了许多。

虽然没有等到最终的结束sun就开溜了(迟到早退，实在不该)，不过，有这么多朋友在一起分享工作中的苦与乐，看到许多人都面临同样的困惑和疑问，又在相互的讨论和交流中开阔思路，启发灵感。让sun的心中感觉很温暖，工作中遇到的那点难事也不觉得有什么了，有这么多朋友在背后支持着，这世界上还有什么为难的事情呢？哈哈。

坚持到底

真想参加这样的讨论!

SuperCFO

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IBM经理的管理职责/People Manager责任

（1）人员配置（Stuffing）

①配置有才能的人才。

②对每个职工，根据其工作成绩及将来可能具有必要技能，提出他今后在公司内的几种发展前途。

③根据需要，对职工进行适当的调配。

（2）培养（Developing）

①为职工履行职务适当地安排必要的教育训练。

②要支持、鼓励职工增长知识与技能，提高信心，同时，并要引导职工对未来的事业充分理解。

③适当培养自己与部下的接班人。

（3）调动职工积极性（Motivating）

①制订有效的部门目标与明确的业务目标。

②确认职工进修业务与评定标准。

③进行适当的指导与监督。

④最大限度地发挥职工的知识与技能。

⑤按业务目标，定期对职工的成绩进行评定。

⑥推荐晋升善于发挥能力的、有上进心的职工承担更重要的工作。

⑦对取得成绩者给予适当报酬，以贯彻正确的管理。

⑧为职工能持续追求最佳效果创造条件。

⑨对主动承担工作并发挥了独创性而获优异成果者，加以表扬，同时给予相应的待遇（提薪、晋升）。

⑩选择典型实例向职工推荐。

⑾对工作优异，做出贡献者予以表彰。

（4）授权（Delegating）

充分授予职工以执行职务所必要的决策权。

（5）与雇员的关系（Employee Relations）

①为了解职工需要什么和关心什么，有效地确立并坚持两种交流。

②确切掌握职工的工作积极性及将业的发展，并向上级汇报。

③适当地掌握职工私人信息。

④发现公司的方针、制度、惯例等和实际情况相违背时，要提出改革方案。

（6）安全与健康（Safety & Health）

①通过对操作方法和机械设备的定期检查，掌握并排除危害安全与健康的因素。

②对操作方法进行实验与说明。

（7）公司财产的安全与保密（Security）

①对自己管辖的一切公司财产负有保证安全与管理的责任。

②教育职工懂得人人都有确保公司财产安全的义务。

③熟悉有关公司财产安全及保密的规定与各种手续，如有影响公司财产的事态发生，要及时采取适当措施。

（8）机会均等（Equality）

①在所有部门的业务活动中，都不会人种、信仰、肤色、年龄、性别、有无结婚、出身、国籍或身体是否残疾，一律实行“机会均等”，采职积极的行动。

②为残疾人提供雇用机会与工作环境。

（9）社会责任（Social Responsibility）

①充分理解IBM对地区社会与一般社会的责任。

②在履行经营责任的同时，要坚持不懈地关心社会责任。

（10）自我开发（Personal Development）

①要关心自我能力的开发与训练（特别是发挥人才作用的训练），并安排充分时间。

②关于组织管理的责任。

（11）计划（Planning）

①制订长期、短期的业务目标，提出可望取得最大成果的实施计划方案。

②编制并提出能够正确反映收入与开支的预算方案。

③经常适当搜集影响产品、服务与技术的新信息，并为谋求IBM的利益，有效地利用这些信息。

④在确定计划时，要根据经验提出改进方案。

（12）组织（Organizing）

①要经常保持能够随机应变的组织形式。

②熟悉并遵守方针、指令与手续。

③在必要情况下，对现行指导方针提出改革方案。

（13）实施（Doing）

①为达到长期与短期的目标，指挥日常业务。

②为组织全体人员取得最大成果，调整各项业务工作。

③为使职工能对公司、负责人以及公司的方针全面信任而积极工作，并保持经常管理的统一性。

（14）交流（Communicating）

①不论第一线生产部门还是管理部门，都要通过与有关人员积极的协作，养成并保持一种富有创造性的默契配合精神，以促进共同目标的实施。

②有关重大事项，履行职务所采取的措施以及某些决策，要经常向上级报告。

（15）控制（Controlling）

①核实执行情况是否符合制订的计划。

②按被通过的预算限度，履行自己的职责。

SuperCFO

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财务部门建设的目标

部门拥有良好的声誉

从工作中获得乐趣

提供有竞争力的报酬

提供良好的培训机会

员工受到尊重和重用，能发挥专长

公司和职位的稳定性与安全感

明显的工作成就感

工作具有挑战性

相对灵活的工作时间

出色的上司和同事

宽敞舒适的办公环境

工作与生活之间的平衡

追求卓越

老鼠钱

我就是“魏女士的老公”，参加这次聚会，受益菲浅。特别感谢SUPERCFO的精彩演讲及提供的宝贵资料。

SuperCFO

我印象中，好象还有3位网友也参加了3月4日的活动。。。一位姓马的来自国内著名通信公司财务高手，另外一位来自中石化的同样姓马的老朋友，还有一位是来自媒体的记者，也是我们论坛的老朋友了。。。

sun

sorry呀，那三位迟到了，所以就被我 sun 不小心漏掉了，抱歉啊